2024-11-14T17:25:17+03:00
האיחוד האירופי העביר חקיקה חדשה המרחיבה את כללי אחריות המוצר. כעת הוא מכסה גם מוצרים דיגיטליים כגון תוכנה ופלטפורמות מקוונות. החידוש אמור להקל על המשתמשים לתבוע פיצוי על נזק שנגרם.
ב-10 באוקטובר 2024 אישרה מועצת האיחוד האירופי הוֹרָאָה
על אחריות למוצרים פגומים, לרבות מוצרים דיגיטליים בתפיסתה. החריגים היחידים הם תוכניות קוד פתוח. בעבר, הכללים חלו רק על חפצים חומריים וחשמל.
על פי הכללים החדשים, יבואנים או נציגי יצרנים באיחוד האירופי יהיו אחראים לנזק שנגרם על ידי מוצרים שסופקו מחוץ לאיחוד האירופי. זה חל גם על פלטפורמות מקוונות, שיישאו באחריות זהה לכל מפעיל כלכלי אחר אם ימלאו את תפקידיהם.
החוק חל כעת על מערכות הפעלה, קושחה, יישומים ומערכות בינה מלאכותית שעלולות לגרום נזק בעת שימוש. זה חל על תוכנה, מקומית וזמינה באמצעות טכנולוגיות ענן ודגמי SaaS.
כעת יהיה קל יותר למשתמשים המושפעים לבקש פיצוי בבית המשפט על ידי בקשת גישה לראיות מהיצרן. במידה וקשה להוכיח פגם וקשר הגורם והתוצאה שלו עם הנזק, רשאי בית המשפט לדרוש רק ראיות להסתברות עובדות אלו. אם המוצר עבר שינוי על ידי צדדים שלישיים מחוץ לשליטת היצרן המקורי, צדדים אלו יישא באחריות לפגמים.
החוק גם מסדיר פיצויים עבור נזקים פיזיים, נזקים לרכוש ואובדן נתונים שבהם השחזור יקר. אבל אובדן הנתונים לא יפוצה אם ניתן יהיה לשחזר אותם בחינם.
ההנחיה שוללת אחריות לדליפת נתונים, שכן זו מוסדרת על ידי פעולות אחרות. עם זאת, יצרנים יישאו באחריות לאבטחת הסייבר של המוצר אם המוצר אינו עומד בדרישות האבטחה.
שר המשפטים ההונגרי, בנס טוסון, ציין כי החוק החדש מועיל הן לצרכנים והן ליצרנים בכך שהוא מספק כללים ברורים למוצרים דיגיטליים ולמודלים של כלכלה מעגלית. ההנחיה כבר נכנסה לתוקף, ולמדינות האיחוד האירופי ניתנו שנתיים ליישם אותה בחקיקה הלאומית.
אגב, באותו יום גם האיחוד האירופי מְאוּשָׁר
חוק חוסן הסייבר, המחמיר את דרישות האבטחה עבור מכשירי IoT כגון מצלמות IP, מקררים חכמים ושואבי אבק רובוטיים.
