הסנאטור האמריקאי מארק וורנר שלח מכתב פתוח ל-Valve עם דרישה לחזק את ניהול התוכן בפלטפורמת Steam. הסיבה לערעור הייתה הדו"ח הליגה נגד השמצה (ADL), שמצאה כי יותר ממיליון משתמשים ועשרות אלפי קבוצות בפלטפורמה מפיצים דעות אנטישמיות, נאציות ואחרות קיצוניות.
לפי הדיווח של ADL, לפלטפורמה יש כמעט 900,000 משתמשים רשומים עם פרופילים המכילים סמלים קיצוניים, וכן יותר מ-40,000 קבוצות עם שמות הכוללים מילות שנאה וססמאות. תמונות טקסט המבוססות על סמלים כמו צלב קרס נפוצות במיוחד, ויוצרות למעלה ממיליון תמונות שנאה ייחודיות.
הסנאטור ציין ש-Steam, עם יותר מ-100 מיליון חשבונות פעילים, היא פלטפורמת הפצת המשחקים הדיגיטליים והרשת החברתית הגדולה ביותר הדומה בקנה מידה לרשתות חברתיות מסורתיות. וורנר הביעה דאגה ש-Valve, למרות הצלחתה הפיננסית ומעמדה הדומיננטי בשוק, עדיין לא נוקטת מספיק אמצעים כדי להילחם בתכנים רעילים בפלטפורמה.
מדיניות המשתמשים של Steam אוסרת על משתמשים להפיץ תוכן שמעורר שנאה או אלימות, אך הממצאים של ADL מעמידים בספק את יעילות המתינות בפלטפורמה. סנטור וורנר מאמין שהפלטפורמה צריכה לספק מרחב בטוח למשתמשים ולהיות קפדנית יותר באכיפת הכללים שלה.
במכתבו קרא וורנר ל-Valve להתאים את מדיניות המתינות שלה לסטנדרטים המקובלים בתעשייה ולהגביל את הפצת חומרים קיצוניים ומפלים. הוא גם שאל את החברה שורה של שאלות לגבי אמצעים למאבק בקיצוניות, מנחים נוכחיים ושימוש בטכנולוגיית AI למעקב אחר הפרות. Valve חייב לספק תשובות לשאלות אלו עד 13 בדצמבר 2024.
הסנאטור וורנר העלה בעבר חששות לגבי התפשטות התוכן המאיים על בטיחות המשתמשים ביחס לפלטפורמות כמו דיסקורד, ודרש רפורמה בסעיף 230 של חוק הגינות האינטרנט כדי להגביר את האחריות של רשתות חברתיות לפרסום חומרים מזיקים. .
